國立中山大學 108學年度第2學期 課程教學大綱

National Sun Yat-sen University 108Academic year Course syllabus

中文名稱
Course name(Chinese)

 商務英語與溝通

課號
Course Code

 CS923

英文名稱
Course name(English)

 BUSINESS ENGLISH AND COMMUNICATION

課程類別
Type of the course

 講授類

必選修
Required/Selected

必修

系所
Dept./faculty

 兩岸高階主管經營管理碩士在職專班

授課教師
Instructor

 黃明新    

學分
Credit

 3

因應嚴重特殊傳染性肺炎(武漢肺炎)，倘若後續需實施遠距授課，授課方式調整如下：Since COVID-19, if distance learning is necessary, the teaching methods would adjust as follows:
　　　　　　　　 同步遠距【透過網路直播技術，同時進行線上教學，得採Microsoft Teams、Adobe connect等軟體進行】
同步遠距含錄影【透過網路直播技術，同時進行線上教學並同時錄影，課程內容可擇日再重播，得採Microsoft Teams、Adobe connect等軟體進行】
非同步遠距【課堂錄影或錄製數位教材放置網路供學生可非同時進行線上學習，得採EverCam、PPT簡報錄影、錄音方式進行】
實作類課程，經評估無法採遠距課程教學，後續復課後密集補課

★遠距教學軟體操作說明連結

因應嚴重特殊傳染性肺炎(武漢肺炎)，倘若後續需實施遠距授課，評分方式調整如下：Since COVID-19, if distance learning is necessary, the evaluation would adjust as follows:

　　　　　　　　
1.出席 Participation：40%
2.作業 Assignment：60%

課程大綱 Course syllabus
　　　　　　　　 本課程教學大綱已提供完整英文資訊（本選項僅供統計使用，未提供完整英文資訊者，得免勾記）【Provide information of course syllabus in English.(This is for statistical use only. For those who do not provide information of course syllabus in English, do not check this field.)】

《商務英語與溝通》旨在用英漢雙語講授：理性商務溝通的概念與方法。如此定位源自於以下問題所引發的推理：如果中國EMBA必須學習英語，理應從中學得什麼？中國本科教學注重教授英語的形式規則。倘若這是一個“知其然＂的過程，那麼碩士學習理應“知其所以然＂，這就離不開賦予英語詞彙及其語法結構內容的概念規則和賦予其表達形式意味的文化規則。就學習要旨而言，執行工商管理碩士（EMBA）無異於一般碩士研究生，但其特定的背景又使他們在具體貫徹上有別於後者。EMBA學員一般由公司推薦，利用業餘時間集中上課，理論學習以管理、談判、交易等實際商務為導向，溝通是他們從事此類活動的主要途徑。如果以各方共贏從而達到事業的持續發展為目標，溝通就必須基於理性，即基於邏輯推導出的科學概念，而非個人感知。但培養基於概念的理性思維方式之最佳途徑是什麼？ 漢語含蓄，英語明晰。漢語育人有詩意；英語教人有邏輯。如果人類溝通離不開這兩種能力，中國EMBA學員是否有必要學習英語的問題不證自明。如果這類以商務為中心的碩士研究生們必須學習英語，通過英語學得基於概念的溝通方式，即理性的溝通，乃是理所當然。
Effective communication is the critical issue in today’s workplace, and much of your future success in business depends on your ability to communication with others. In this course, analysis of theories of communication in organizations will be presented. And you will be shown new methods and techniques for reaching business audiences and will learn how to communicate with others effectively.

課程目標 Objectives
　　　　　　　　 此課程的教學的目標是，通過《商務英語》這門課程使EMBA學員獲得理性商務溝通的概念和方法。實現以上的目標，學生須掌握以下概念和方法，並在工作進一步實踐體悟。
1. 管理溝通戰略：把握住這個概念，學員們可以知道如何確立溝通目標、建立可信度，如何分析溝通物件，等等。
2. 溝通方法：掌握此方法，學員可以通過書面展示，或口頭展示，或兩種展示兼而有之的途徑實現理想的溝通戰略。
3. 公司溝通：公司溝通是管理溝通的職能。溝通理念不但可以促成有效的公司外部溝通，如形象與身份、公司廣告與主張、媒體關係、財務溝通，社團關係與公司善舉、政府關係、危機溝通，同時還能有效地實現公司內部的溝通，如:文化建構雇員關係。
4. 學生須掌握口頭展示這一至關重要的溝通途徑，並通過大量訓練達到熟練運用。
總之，本課最終理應做到的是，能培養出學員對理性溝通的意志，對有關理性溝通之知識的渴望，能促使學員不斷因地制宜地思考和研磨具體操作方法，能激發出學員對其他語言和文化，尤其是英語及其文化的興趣。
Three topics that will be covered in this course are:
1. Understanding communication
2. Communication skills
3. Theories of organizational communication

授課方式 Teaching methods
　　　　　　　　 講授
Lecture


評分方式﹝評分標準及比例﹞Evaluation (Criteria and ratio)等第制單科成績對照表 letter grading reference

　　　　　　　　
1.出席 Participation：40%
2.作業 Assignment：60%

參考書/教科書/閱讀文獻 Reference book/ textbook/ documents
〔請遵守智慧財產權觀念，不可非法影印。教師所提供之教材供學生本人自修學習使用,不得散播及做為商業用途〕
No copies for intellectual property rights. Textbooks provided by the instructor used only for self-study, can not broadcast or commercial use

　　　　　　　　 自編講義 Handouts prepared by the lecturer


每週課程內容及預計進度 Weekly scheduled progress
　　　　　　　　
週次日期授課內容及主題
WeekDateContent and topic
12020/02/27~2020/02/29課程概要與基本預備知識IIntroduction and understanding the basic of communication I
22020/03/01~2020/03/07課程概要與基本預備知識IIIntroduction and understanding the basic of communication II
32020/03/08~2020/03/14西方影視文化鑒賞；英語與漢語&中西文化對比Appreciation of Western Film and Television Culture
42020/03/15~2020/03/21理解西方影視劇Understanding of Western Film and Television
52020/03/22~2020/03/28理解中西文化差異Understanding of Cultural Difference
62020/03/29~2020/04/04管理溝通戰略及其策略方法IManagement Communication Strategy I
72020/04/05~2020/04/11管理溝通戰略及其策略方法IIManagement Communication Strategy II
82020/04/12~2020/04/18期中分組討論Midterm Group Discussion
92020/04/19~2020/04/25期中分組討論Midterm Group Discussion
102020/04/26~2020/05/02跨國界商談的隱秘挑戰IChallenges on Cross-Cultural Business I
112020/05/03~2020/05/09跨國界商談的隱秘挑戰IIChallenges on Cross-Cultural Business II
122020/05/10~2020/05/16公司溝通ICorporate Communication I
132020/05/17~2020/05/23公司溝通IICorporate Communication II
142020/05/24~2020/05/30實際跨文化交流活動：移動課堂學習Cross Cultural Events/Visiting
152020/05/31~2020/06/06與英語國家專家討論跨文化議題Cross Cultural Case study with Western Scholars
162020/06/07~2020/06/13與英語國家EMBA學員學術交流Academic Events/Visiting with Western EMBA students
172020/06/14~2020/06/20期末口說測驗Final Oral Test
182020/06/21~2020/06/24期末寫作測驗Final Written Test

課業討論時間 Office hours
　　　　　　　　 時段1 Time period 1:
時間 Time：星期二15:00-17:00
地點 Office/Laboratory：管4109
時段2 Time period 2：
時間 Time：星期五10:00-12:00
地點 Office/Laboratory：管4109

系所學生專業能力/全校學生基本素養與核心能力 basic disciplines and core capabilitics of the dcpartment and the university
　　　　　　　　
系所學生專業能力/全校學生基本素養與核心能力
basic disciplines and core capabilities of the department and the university		課堂活動與評量方式
Class activities and evaluation
本課程欲培養之能力與素養 This course enables students to achieve.紙筆考試或測驗 Test.課堂討論︵含個案討論︶ Group discussion (case analysis).個人書面報告、作業、作品、實驗 Indivisual paper report/ assignment/ work or experiment.群組書面報告、作業、作品、實驗 Group paper report/ assignment/ work or experiment.個人口頭報告 Indivisual oral presentation.群組口頭報告 Group oral presentation.課程規劃之校外參訪及實習 Off-campus visit and intership.證照/檢定 License.參與課程規劃之校內外活動及競賽 Participate in off-campus/ on-campus activities and competitions.課外閱讀 Outside reading.
※系所學生專業能力 Basic disciplines and core capabilities of the department
※全校學生基本素養與核心能力 Basic disciplines and core capabilities of the university
1.表達與溝通能力。 1. Articulation and communication skillsV V V V    
2.探究與批判思考能力。 2. Inquisitive and critical thinking abilities           
3.終身學習能力。 3. Lifelong learning           
4.倫理與社會責任。 4. Ethnics and social responsibilityVVV        
5.美感品味。 5. Aesthetic appreciation           
6.創造力。 6. CreativityVVV V V    
7.全球視野。 7. Global perspective           
8.合作與領導能力。 8. Team work and leadershipV   V V    
9.山海胸襟與自然情懷。 9. Broad-mindedness and the embrace of nature　           

本課程與SDGs相關項目：The course relates to SDGs items:

　　　　　　　　 尚未建立SDGS資料

本課程校外實習資訊: This course is relevant to internship:

　　　　　　　　 本課程無註記包含校外實習

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