國立中山大學 104學年度第2學期 課程教學大綱
National Sun Yat-sen University 104Academic year Course syllabus
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中文名稱 Course name(Chinese) |
消費者心理與行為學 |
課號 Course Code |
ICM534 |
英文名稱 Course name(English) |
CONSUMER PSYCHOLOGY AND BEHAVIOR |
課程類別 Type of the course |
講授類 | 必選修 Required/Selected | 選修 |
系所 Dept./faculty |
行銷傳播管理研究所碩士班 |
授課教師 Instructor |
周軒逸
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學分 Credit |
3 |
因應嚴重特殊傳染性肺炎(武漢肺炎),倘若後續需實施遠距授課,授課方式調整如下: |
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因應嚴重特殊傳染性肺炎(武漢肺炎),倘若後續需實施遠距授課,評分方式調整如下: |
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尚未建立傳染性肺炎(武漢肺炎)課程評分方式﹝評分標準及比例﹞
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課程大綱 Course syllabus |
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課程目標 Objectives |
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本課程的目標有四: (1) 對消費者心理與行為學的基本知識及概念有所瞭解,並能與日常生活結合 (2) 透過最新消費者心理與行為相關主題之期刊論文的閱讀與討論,瞭解此領域最近熱門的理論與關注的焦點,並藉由課堂討論,思考理論的應用與可能意涵 (3) 掌握學界最近討論的熱門概念/構念,並學習如何進行消費者行為研究,尤其著重於實驗法的討論 (4) 實際運用相關理論、概念/構念,構思可行的未來研究方向,並提出初步的研究計畫
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授課方式 Teaching methods |
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本課程進行方式主要由 (1) 教師講授、分析、(2) 小組報告與討論、(3) 個人重點摘要報告所構成。每週會有1篇指定的期刊論文,指定的期刊論文由小組同學負責上台報告,並針對該論文中的核心理論,搜尋另外1-2篇同樣應用該理論的學術論文,補充額外資料,至於其他同學則需撰寫paper評論單,提出相關之研究問題、思考可能的理論應用,並由負責報告組引導討論 (一般生與專班生之要求有別)。個人重點摘要報告的部份,每週由2位同學負責 (以自願者優先),將指定中文期刊論文中的重點摘要分享,以迅速幫助修課同學認識更多消費者相關理論與重要變數。 期末報告則需運用課程所教授過的理論,撰寫研究計畫
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評分方式﹝評分標準及比例﹞Evaluation (Criteria and ratio)等第制單科成績對照表 letter grading reference
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1.paper報告與引導討論:30% 2.期末報告:30% 3.個人paper評論單:25% 4.課程參與&平時成績:15%
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參考書/教科書/閱讀文獻 Reference book/ textbook/ documents
〔請遵守智慧財產權觀念,不可非法影印。教師所提供之教材供學生本人自修學習使用,不得散播及做為商業用途〕
No copies for intellectual property rights. Textbooks provided by the instructor used only for self-study, can not broadcast or commercial use
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(subject to change) 1. Hoyer, W. D., Macinnis, D. J. and Pieters, R. (2012), Consumer Behavior, Baker & Tayl, U.S.A. 2. Mcdonald, M. and Ponting, J. (2013), Social Psychology and Theories of Consumer Culture, Routledge, U.S.A. 3. Belk, R. W., Askegaard, S., and Scott, L. (2012), Research in Consumer Behavior, Baker & Tayl, U.S.A. 4. Jansson-boyd, C. (2010), Consumer Psychology, Baker & Tayl, U.S.A. 5. Solomon, Michael R. (2009), Consumer Behavior: Buying, Having, and Being, 8th Ed., Prentice Hall, U.S.A. 6. Underhill, Paco (2000), Why We Buy: The Science of Shopping, Simon & Schuster, U.S.A. 7. 白滌清 (2012),消費者行為,華泰。 8. 林建煌 (2010),消費者行為 (三版),華泰。 期刊文章出處: 臺大管理論叢、管理學報、管理評論、中山管理評論、管理與系統、Journal of Consumer Research、Journal of Consumer Psychology、Psychology & Marketing 等頂尖國內外期刊。
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彈性暨自主學習規劃 Alternative learning periods
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每週課程內容及預計進度 Weekly scheduled progress |
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週次 | 日期 | 授課內容及主題 | 1 | 2016/02/22~2016/02/28 | 課程介紹 (subject to change; 每週指定之paper待上課時宣佈) | 2 | 2016/02/29~2016/03/06 | 消費者行為與消費者研究 | 3 | 2016/03/07~2016/03/13 | 顧客導向的行銷策略 | 4 | 2016/03/14~2016/03/20 | 消費者決策程序 (+Social Comparison Theory) | 5 | 2016/03/21~2016/03/27 | 消費者知覺 (+Construal Level Theory) | 6 | 2016/03/28~2016/04/03 | 消費者學習 (+Envy Theory) | 7 | 2016/04/04~2016/04/10 | 購前程序 (+Theory of Affordances, Priming Theory, or Signature Effect) | 8 | 2016/04/11~2016/04/17 | 購買、購後程序 (+Dual Process Theories/Heuristic-Systematic Model) | 9 | 2016/04/18~2016/04/24 | 期中考週 | 10 | 2016/04/25~2016/05/01 | 人口統計、心理圖析與人格、消費者動機 (+Unit Effect) | 11 | 2016/05/02~2016/05/08 | 消費者知識 (+Primacy Effects or Blemishing Effect) | 12 | 2016/05/09~2016/05/15 | 消費者信念、情感、態度與意圖 (+Optimal Distinctiveness Theory) | 13 | 2016/05/16~2016/05/22 | 消費者態度理論 (+Structural Alignment Theory or Zero-Comparison Effect) | 14 | 2016/05/23~2016/05/29 | 文化、種族地位與社會階層 (+Regulatory Focus Theory) | 15 | 2016/05/30~2016/06/05 | 家庭與家戶的影響 (+Mental Accounting and Mental Budget); 群體與個人的影響 (+Prospect Theory and Framing) | 16 | 2016/06/06~2016/06/12 | 6/10 端午節放假 | 17 | 2016/06/13~2016/06/19 | 期末報告 | 18 | 2016/06/20~2016/06/26 | 期末考週 |
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課業討論時間 Office hours |
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時段1: 時間:星期二16:00-18:00 地點:管4082 時段2: 時間:星期四15:00-17:00 地點:管4082
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系所學生專業能力/全校學生基本素養與核心能力 basic disciplines and core capabilitics of the dcpartment and the university |
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系所學生專業能力/全校學生基本素養與核心能力 | 課堂活動與評量方式 | 本課程欲培養之能力與素養 | 紙筆考試或測驗 | 課堂討論︵含個案討論︶ | 個人書面報告、作業、作品、實驗 | 群組書面報告、作業、作品、實驗 | 個人口頭報告 | 群組口頭報告 | 課程規劃之校外參訪及實習 | 證照/檢定 | 參與課程規劃之校內外活動及競賽 | 課外閱讀 | ※系所所學生專業能力 | |
1.發揮「膽大心細」的縝密思考和行事風格。 | | | | | | | | | | | | 2.絕佳的團隊精神,展現全方位生涯發展。 | V | | V | | V | | V | | | | | 3.能與現代社會所強調之「國際化」、「數位化」、「實務化」之專業需求並行。 | | | | | | | | | | | | ※全校學生基本素養與核心能力 | |
1.表達與溝通能力。 | V | | | | | V | V | | | | | 2.探究與批判思考能力。 | V | | | V | | V | | | | | | 3.終身學習能力。 | | | | | | | | | | | | 4.倫理與社會責任。 | | | | | | | | | | | | 5.美感品味。 | | | | | | | | | | | | 6.創造力。 | | | | | | | | | | | | 7.全球視野。 | | | | | | | | | | | | 8.合作與領導能力。 | | | | | | | | | | | | 9.山海胸襟與自然情懷。 | | | | | | | | | | | |
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本課程與SDGs相關項目:The course relates to SDGs items: |
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本課程校外實習資訊: This course is relevant to internship: |
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